¿En qué te podemos ayudar?

Sí. Beetos vende alcohol exclusivamente a mayores de 18 años y puede solicitar acreditación de edad al entregar o retirar un pedido.

El catálogo muestra la disponibilidad informada por el sistema. Como el stock puede cambiar rápidamente, el pedido queda sujeto a confirmación antes de su preparación.

Recibes 50 puntos al registrarte y 1 punto por cada $1.000 completos pagados en productos. Actualmente, 100 puntos equivalen a $5.000 de descuento. Se canjea como máximo un bloque por compra y no se combina con otro descuento general.

Casa Central: Av. República 1741, Limache. Beetos 2: 18 de Septiembre 593, Limache. Revisa todos los detalles en nuestros locales.

No siempre. La ficha de cada producto indica si tiene despacho disponible o si corresponde únicamente retiro en local. La disponibilidad puede variar según el día, zona y operación del local.

Puedes retirar en los locales activos que aparezcan disponibles al preparar tu compra. Espera la confirmación de que el pedido está listo antes de dirigirte al local.

Casa Central y Beetos 2 atienden viernes y sábado de 10:30 a 02:00; domingo a jueves de 10:30 a 23:50. Los horarios y la disponibilidad de despacho pueden cambiar en fechas especiales.

Contáctanos indicando tu nombre y número de pedido. Revisaremos su estado y te informaremos la solución disponible.

Comunícate con Beetos lo antes posible, conserva el producto y envía fotografías u otras pruebas. Puedes dirigirte al local correspondiente para que el equipo revise el caso y entregue una solución.

Si lo abriste para descubrir una falla, igualmente revisaremos el caso. No se aceptan cambios voluntarios de productos abiertos, consumidos o parcialmente consumidos que no presenten una falla.

Los daños causados por el cliente después de una entrega conforme no corresponden a un problema de transporte. Esto no limita los derechos que la ley reconoce cuando existe una falla atribuible al producto o al servicio.

Beetos respeta los derechos irrenunciables establecidos por la normativa chilena. La procedencia de la garantía legal o del retracto se revisará según el producto, su estado y las circunstancias de la compra.

Los pagos online se procesarán mediante Flow, con tarjetas de débito y crédito. La compra queda pagada una vez que la plataforma confirma la transacción.

Aceptamos tarjetas de débito y crédito, Caja Vecina, Cuenta RUT, efectivo y transferencias.

Las cuentas nuevas tienen un 10% de descuento para su primera compra online elegible. Es de un solo uso y no se combina con el canje de puntos ni con otro descuento general de la compra.

Los puntos se acreditan cuando el pago de la compra ha sido confirmado. Si la operación falla o se anula, no se generan puntos.